August 15, 2016

4 cA?ch ta��i ?�u hA?a giA? tra�� ca��a CRM Mobile

[rt_social_media_share]

Ta??i ha?�u ha??t cA?c cA?ng ty, va??n A�a�? la��n nha??t ha�? ga?�p pha??i va��i ha�� tha��ng CRM A�A? lA� via��c sa�� da�?ng nha�?ng a��ng da�?ng ca��a pha?�n ma�?m sai cA?ch, sai ma�?c A�A�ch. Trong khi ha?�u ha??t khA?ch hA�ng, A�a��i tA?c A�a�?u sa�� da�?ng ph?�??ng tia��n giao tia??p nh?�A�email, A�ia��n thoa??i, ma??ng xA? ha��i… mA� nha�?ng nhA?n viA?n bA?n hA�ng va?�n sa�� da�?ng nha�?ng cA?ch giao tia??p cA� sa?? ga?�p ba??t la�?i la��n trong via��c tia??p ca?�n vA� thuya??t pha�?c khA?ch hA�ng. Sa�� da�?ng ma��t gia??i phA?p CRM Mobile lA� ma��t cA?ch hia��u qua?? A�a�? thu ha??p khoa??ng cA?ch gia�?a ng?�a�?i dA?ng vA� da�? lia��u khA?ch hA�ng na?�m trong ha�� tha��ng CRM, giA?p nhA?n viA?n A�a��i ngA� bA?n hA�ng tia??t kia��m tha�?i gian cho nha�?ng cA?ng via��c quan tra�?ng h??n. Tuy nhiA?n, ba??n cA�ng nh?� A�a��i ngA� nhA?n viA?n ca��a ba??n A�A? bia??t ta?�n da�?ng CRM Mobile A�A?ng cA?ch? D?�a��i A�A?y lA� 4 cA?ch c?? ba??n A�a�? ta��i ?�u hA?a ha�� tha��ng CRM va��i a��ng da�?ng CRM Mobile.

Pha?�n ma�?m qua??n lA? khA?ch hA�ng

1. Ta?�p trung tA?ng hia��u sua??t bA?n hA�ng

HA?y coi CRM Mobile nh?� ma��t gia??i phA?p Telesales hia��u qua??. Nha�?ng tA�nh nA?ng ca��a CRM Mobile lA� cA?ng ca�? A�a??c la��c ca��a nhA?n viA?n bA?n hA�ng, giA?p ha�? tA?ng nA?ng sua??t vA� hia��u qua?? cA?ng via��c. CRM Mobile giA?p nha�?ng nhA?n viA?n bA?n hA�ng cA? nhia�?u tha�?i gian tia??p ca?�n khA?ch hA�ng h??n. Tr?�a��c kia, ma��i nhA?n viA?n bA?n hA�ng A�a�?u cA? ma��t cua��n sa�� tay ghi chA�p la??i thA?ng tin khA?ch hA�ng cA�ng nh?� thA?ng tin A�??n hA�ng. Ha�? th?�a�?ng tA�m thA?ng tin khA?ch hA�ng ba?�ng cA?ch tra thA?ng tin trong cua��n sa�� A�A? hoa?�c va�? vA?n phA?ng A�a�? rA� soA?t da�? lia��u trong ha�� tha��ng mA?y tA�nh. Va��i CRM Mobile, da�? lia��u khA?ch hA�ng A�?�a�?c ta?�p trung ta??i ma��t mA?y cha��, ng?�a�?i dA?ng cA? tha�? truy ca?�p vA�o ha�� tha��ng A�a�? tA�m kia??m cA�ng nh?� thA?m ma��i thA?ng tin a�Y ba??t ca�� A�A?u, cha�� ca?�n ha�? cA? trong tay ma��t thia??t ba�� di A�a��ng A�?�a�?c tA�ch ha�?p pha?�n ma�?m vA� cA? sA?ng internet. Via��c sa�� da�?ng linh hoa??t vA� hia��u qua?? CRM Mobile giA?p cho nhA?n viA?n bA?n hA�ng tia??t kia��m A�?�a�?c khoa??ng tha�?i gian tra ca��u, tA�m hia�?u thA?ng tin khA?ch hA�ng A�a�? ta?�p trung lA?n ka?? hoa??ch vA� tia??p ca?�n khA?ch hA�ng vA� bA?n hA�ng hia��u qua?? h??n.

2. Ta?�n da�?ng tha?? ma??nh ca��a cA?c thia??t ba�� di A�a��ng

Via��c tia??p ca?�n, xA?y da��ng vA� duy trA� ma��i quan ha�� va��i khA?ch hA�ng yA?u ca?�u ng?�a�?i bA?n hA�ng pha??i giao tia??p va��i khA?ch hA�ng qua ra??t nhia�?u kA?nh mA� ngA�y nay email vA� ma??ng xA? ha��i A�ang tra�Y thA�nh nha�?ng kA?nh giao tia??p pha�� bia??n nha??t. a�?ng da�?ng CRM Mobile cho phA�p ba??n giao tia??p va��i khA?ch hA�ng qua ta??t ca?? cA?c kA?nh a�Y ba??t ca�� A�A?u. Ba??n cA? tha�? truy ca?�p ha�� tha��ng A�a�? la??y thA?ng tin khA?ch hA�ng vA� trA? chuya��n va��i ha�? ngay ca?? khi ba??n A�ang lA�m via��c ta??i nhA� hay A�ang A�i trA?n A�?�a�?ng. Nha�?ng thia??t ba�� di A�a��ng giA?p ba�� mA?y kinh doanh A�?�a�?c va?�n hA�nh linh hoa??t vA� tr??n tru h??n.

3. A?A�o ta??o ng?�a�?i dA?ng

Ma��t a��ng da�?ng CRM Mobile cha??c cha??n sa?? tra�Y nA?n vA? da�?ng na??u nA? khA?ng A�?�a�?c sa�� da�?ng vA� khA?ng A�em la??i la�?i A�ch cho ng?�a�?i dA?ng. Ha�� tha��ng cha�� mang la??i hia��u qua?? khi nA? A�?�a�?c sa�� da�?ng hA�ng ngA�y nh?� ma��t pha?�n trong cA?ng via��c ca��a nha�?ng nhA?n viA?n bA?n hA�ng, nhA?n viA?n marketing hay nhA?n viA?n chA?m sA?c khA?ch hA�ng. Do A�A?, khi xem xA�t vA� tria�?n khai ba??t ka�? pha?�n ma�?m qua??n lA? khA?ch hA�ng CRM trA?n na�?n ta??ng di A�a��ng nA�o thA� via��c A�a?�u tiA?n ca?�n lA�m lA� la��a cha�?n gia??i phA?p phA? ha�?p va��i ng?�a�?i dA?ng vA� pha??i A�A�o ta??o nhA?n viA?n cA?ch sa�� da�?ng, va?�n hA�nh pha?�n ma�?m.

4. TA�ch ha�?p CRM Mobile va��i ha�� tha��ng hia��n ta??i

Hia��n nay a��ng da�?ng CRM Mobile A�ang da?�n tra�Y nA?n pha�� bia??n a�Y ha?�u ha??t cA?c cA?ng ty. Tuy nhiA?n ma��t sa�� cA?ng ty A�ang sa�� da�?ng pha?�n ma�?m CRM truya�?n tha��ng ra??t e nga??i via��c thay A�a��i cA?ng ngha�� A�a�? chuya�?n sang sa�� da�?ng CRM Mobile do via��c cA�i A�a?�t la??i ma��t ha�� tha��ng CRM tiA?u ta��n ca��a ha�? ra??t nhia�?u chi phA� vA� tha�?i gian, h??n na�?a via��c A�A? la??i gA?y a??nh h?�a�Yng la��n A�a??n tia??n trA�nh cA?ng via��c. Ma��t gia??i phA?p A�?�a ra cho nha�?ng cA?ng ty nA�y A�A? lA� tA�ch ha�?p a��ng da�?ng CRM Mobile va��i ha�� tha��ng CRM hia��n cA?. TA�ch ha�?p a�Y A�A?y khA?ng cha�� lA� thA?m ma��t tA�nh nA?ng ma��i cho ha�� tha��ng mA� cA?n lA� via��c A?p da�?ng nA? vA�o quy trA�nh nA�o, a�Y ba�� pha?�n nA�o vA� A�A�o ta??o sa�� da�?ng ra sao.

CRM Mobile giA?p cho nhA?n viA?n bA?n hA�ng giao tia??p va��i khA?ch hA�ng hia��u qua?? vA� A�??n gia??n nha??t ta�� thia??t ba�� di A�a��ng ca��a ha�?. CA?c ya??u ta�� giA?p cho via��c tria�?n khai ma��t ha�� tha��ng CRM Mobile thA�nh cA?ng bao ga��m via��c xA?c A�a��nh nha�?ng nhu ca?�u phA?t sinh trong quA? trA�nh kinh doanh ca��a doanh nghia��p ba??n A�a�? tA�m ra ma��t gia??i phA?p CRM phA? ha�?p, ta?�n da�?ng nha�?ng tha?? ma??nh ca��a cA?c thia??t ba�� di A�a��ng vA� cA?ng ngha�� A�a�? ta?�p trung vA�o kha?? nA?ng sa�� da�?ng CRM Mobile, A�A�o ta??o ng?�a�?i dA?ng hoa?�c tA�ch ha�?p CRM Mobile va��i ha�� tha��ng pha?�n ma�?m CRM hia��n ta??i A�a�? ta?�n da�?ng ta��t nha??t ngua��n la��c cho ma��t ha�� tha��ng CRM hoa??t A�a��ng hia��u qua??.

DA?ng tha�� mia��n phA� pha?�n ma�?m CRM Pipeline

A?ang kA?

 

 

Tư vấn
About Dong Nguyen

Mobile Analytics