July 19, 2016

4 la�?i A�ch hA�ng A�a?�u ca��a CRM va��i ngA�nh Y ta??

[rt_social_media_share]

Pha?�n ma�?m qua??n lA? quan ha�� khA?ch hA�ng CRM lA� ma��t cA?ng ca�? thia??t ya??u trong ma�?i ngA�nh cA?ng nghia��p, bao ga��m ca?? ngA�nh y ta??. CRM giA?p ca??i thia��n sa�� hA�i lA?ng ca��a ba��nh nhA?n, giA?p kia�?m soA?t chi phA� vA� cung ca??p cA?i nhA�n sA?u sa??c vA�o ca��ng A�a��ng ba��nh nhA?n ca��a ba??n. D?�a��i A�A?y lA� ma��t sa�� la�?i A�ch hA�ng A�a?�u mA� cA?ng ngha�� CRM mang la??i cho cA?c c?? sa�Y y ta??.

crm and healthy industry

1. Hia��u qua?? cA?ng via��c ta��t h??n

Pha?�n ma�?m CRM cung ca??p tA�nh nA?ng qua??n lA? cA?ng via��c. Ba??n cA? tha�? A�a�? ra cA?c nhia��m va�?, phA?n cA?ng cA?ng via��c vA� theo dA�i tia??n A�a�� hoA�n thA�nh ca��a ta��ng cA? nhA?n, ba�� pha?�n. BA?n ca??nh A�A? nha�? cA? pha?�n ma�?m CRM, ba??n cA? tha�? loa??i ba��t A�?�a�?c nha�?ng cA?ng via��c gia??y ta�? sa�� sA?ch khA?ng ca?�n thia??t gA?y lA?ng phA� ngua��n la��c vA� tha�?i gian. Nha�?ng ha�� s?? ba��nh A?n A�ia��n ta�� giA?p cho via��c l?�u tra�? thA?ng tin cA�ng nh?� tA�nh hA�nh sa��c kha�?e ca��a ba��nh nhA?n tra�Y nA?n khoa ha�?c vA� da�� dA�ng h??n trong via��c qua??n lA?, gia??m kha?? nA?ng sai sA?t. NhA?n viA?n y ta?? sa?? ca??m tha??y yA?u thA�ch cA?ng via��c vA� lA�m via��c hia��u qua?? h??n khi ha�? thoA?t kha�?i nha�?ng cA?ng via��c bA�n gia??y nhA�m chA?n nha�? cA? pha?�n ma�?m CRM.

A�2. TA?ng sa�� hA�i lA?ng ca��a ba��nh nhA?n

Ba��nh nhA?n ca??m tha??y hA�i lA?ng h??n khi nha�?ng tha�� ta�?c tra�Y nA?n nga??n ga�?n, nhanh chA?ng h??n tr?�a��c nha�? tA�nh nA?ng qua??n lA? thA?ng tin ca��a pha?�n ma�?m CRM. Thay vA� ra??t nhia�?u tha�� ta�?c, gia�? A�A?y nhA?n viA?n y ta?? cha�� ca?�n nha?�p tA?n hoa?�c sa�� A�ia��n thoa??i lA� cA? ngay thA?ng tin ba��nh nhA?n, da��a trA?n ca?�p nha?�t thA?ng tin cA?c bua��ng ba��nh A�a�? tia??n hA�nh lA�m tha�� ta�?c xua??t – nha?�p via��n ma��t cA?ch nhanh chA?ng. BA?n ca??nh A�A?, ma��t gia??i phA?p CRM cA? hia��u qua?? cung ca??p cA?c tA?y cha�?n A�a�? tria�?n khai kha??o sA?t sa�� hA�i lA?ng ca��a ba��nh nhA?n vA� da��a trA?n nha�?ng ka??t qua?? nA�y A�a�?A�giA?p ba??n ca??i thia��n da��ch va�?.

3. CA? cA?i nhA�n sA?u ra��ng

BA?n ca??nh via��c A�em A�a??n sa�� hA�i lA?ng cho ba��nh nhA?n, gia??i phA?p CRM cA?n cung ca??p cho ng?�a�?i qua??n lA? nha�?ng thA?ng tin va�? nhA?n kha?�u ha�?c vA� ca?�p nha?�t tA�nh tra??ng sa��c kha�?e ca��a ba��nh nhA?n, giA?p cho via��c giao tia??p va��i ba��nh nhA?n hia��u qua?? h??n. Ba??n cA? tha�? ga��i cho ba��nh nhA?n ka??t qua?? khA?m – cha�?a ba��nh ca��a ha�?, cung ca??p cho ha�? nha�?ng kia??n tha��c ha�?u A�ch va�? sa��c kha�?e hay thA?ng tin va�? nha�?ng loa??i thua��c ma��i… Pha?�n ma�?m CRM giA?p tA?ng sa�� ga??n bA? ca��a ba��nh nhA?n va��i A�??n va�� y ta??, bA?n ca??nh A�A? cA�ng giA?p nha�?ng nhA� qua??n lA? cA�ng nh?� nhA?n viA?n y ta?? tha??u hia�?u h??n ba��nh nhA?n ca��a mA�nh.

4. Qua??n lA? cha?�t cha?? h??n

NgoA�i via��c qua??n lA? cA?ng via��c ca��a nhA?n viA?n y ta??, nha�?ng nhA� qua??n lA? cA?n sa�� da�?ng pha?�n ma�?m CRM A�a�? qua??n lA? thA?ng tin ca��a ba��nh nhA?n. ThA?ng tin cA? nhA?n ca��a ng?�a�?i ba��nh A�?�a�?c l?�u tra�? hoA�n toA�n trong ha�� tha��ng CRM. Pha?�n ma�?m CRM duy nha??t A�?�a�?c hoa??t A�a��ng trA?n cA?c thia??t ba�� ta??i c?? sa�Y y ta??, hoA�n toA�n khA?ng A�?�a�?c cA�i A�a?�t sa�� da�?ng trA?n cA?c ph?�??ng tia��n cA? nhA?n A�vA� A�?�a�?c ha??n cha?? quya�?n truy ca?�p nA?n trA?nh A�?�a�?c via��c thA?ng tin ca��a ba��nh nhA?n ba�� tia??t la��.

DA?ng tha�� mia��n phA� pha?�n ma�?m CRM Pipeline

A?ang kA?

Tư vấn
About Dong Nguyen

Mobile Analytics