July 28, 2016

5 cA?ch A�a�? cA? A�?�a�?c ma��t ha�� tha��ng CRM nhanh h??n

[rt_social_media_share]

Trung bA�nh ma��i cA?ng ty sa?? ma??t khoa??ng 6 thA?ng cho via��c tria�?n khai ma��t da�� A?n CRM ma��i. CA? nha�?ng cA?ng ty cha�� ca?�n 4 thA?ng A�a�? ha�� tha��ng va?�n hA�nh tr??n tru nh?�ng cA�ng cA? nha�?ng cA?ng ty loay hoay ma??t h??n ma��t nA?m mA� da�� A?n va?�n dang da�Y. D?�a��i A�A?y lA� 6 cA?ch A�a�? tria�?n khai vA� A?p da�?ng da�� A?n CRM vA�o hoa??t A�a��ng sa??n xua??t kinh doanh ma��t cA?ch nhanh chA?ng vA� hia��u qua?? nha??t.

Pha?�n ma�?m qua??n lA? khA?ch hA�ng CRM

1. Tha��ng nha??t va�? nha�?ng ka�? va�?ng

Tr?�a��c khi quya??t A�a��nh ma��t na�?n ta??ng ca?�n tha��ng nha??t nha�?ng ka�? va�?ng mA� ma��i ba�� pha?�n mong mua��n ta�� pha?�n ma�?m CRM. Nha�?ng nhA� qua??n lA?, A�a��i ngA� marketing, la��c l?�a�?ng bA?n hA�ng hay ba�� pha?�n da��ch va�? khA?ch hA�ng – ma��i ba�� pha?�n la??i cA? nha�?ng ka�? va�?ng khA?c nhau ta�� ha�� tha��ng. Ta��ng ha�?p la??i, cA?c cA?ng ty ca?�n ma��t pha?�n ma�?m CRM A�a??m ba??o ta??t ca?? thA�nh viA?n A�a�?u cA?ng lA?c hoa??t A�a��ng trA?n ma��t trang, chia sa?� thA?ng tin, da�? lia��u vA� cA?ng h?�a��ng ta��i nha�?ng ma�?c tiA?u chung. LA� ma��t pha?�n ca��a da�� A?n CRM, nha�?ng ka�? va�?ng nA�y cA�ng ca?�n A�?�a�?c bia�?u hia��n ca�? tha�? ba?�ng con sa�� ma��t cA?ch chi tia??t, trung tha��c vA� chA�nh xA?c. A?ia�?u nA�y sa?? giA?p via��c tria�?n khai da�� A?n CRM trong ta��ng b?�a��c A�a�?u khA?ng ba�� lA?ng tA?ng vA� A�A? cA? nha�?ng ma�?c tiA?u rA� rA�ng ngay ta�� A�a?�u.

2. LA?n ka?? hoa??ch theo ta��ng giai A�oa??n

Ma��t da�� A?n CRM na??u khA?ng A�?�a�?c lA?n ka?? hoa??ch ka�? l?�a�?ng mA� va��i vA�ng tria�?n khai sa?? ga?�p ra??t nhia�?u ra��i ro vA� khA?ng cA? hia��u qua??. Thay vA�o A�A?, nA? ca?�n ma��t ka?? hoa??ch ca?�n tha?�n A�?�a�?c lA?n theo ta��ng giai A�oa??n vA� ga??n va��i nha�?ng ma�?c tiA?u rA� rA�ng, tha��c ta?? vA� A�o l?�a�?ng A�?�a�?c. VA� da�? ba??t A�a?�u lA� giai A�oa??n cA�i A�a?�t pha?�n ma�?m vA� ta��ng ha�?p thA?ng tin, sau A�A? tia??n hA�nh giai A�oa??n 2 – tA?ng c?�a�?ng qua??n lA? la��c l?�a�?ng bA?n hA�ng ra��i chuya�?n sang giai A�oa??n 3 – ta�� A�a��ng hA?a marketing… BA?n ca??nh via��c lA?n ka?? hoa??ch chi tia??t, rA� rA�ng cA�ng ca?�n chA? A? A�a?�c bia��t ta��i via��c di chuya�?n da�? lia��u A�a�? trA?nh nha�?ng a??nh h?�a�Yng xa??u A�a??n hoa??t A�a��ng kinh doanh trong ta��ng giai A�oa??n tria�?n khai ha�� tha��ng.

3. Cha�?n na�?n ta??ng ta��i ?�u

A?a?�u tiA?n ba??n nA?n ca?�n tha?�n xem xA�t ma��t na�?n ta??ng CRM va��i cA?c cha��c nA?ng phA? ha�?p nha??t va��i nhu ca?�u kinh doanh ca��a ba??n. HA?y coi A�A?y lA� A�ia�?m kha�Yi A�a?�u cho da�� A?n. Ta??t nhiA?n cA�ng sa?? xua??t hia��n nha�?ng nhu ca?�u phA?t sinh trong quA? trA�nh tria�?n khai nh?�ng ngay ta�� A�a?�u, ba??n cA? tha�? ta��i ?�u hA?a ha�� tha��ng ba?�ng cA?ch nA�y A�a�? lA�m gia??m tha�?i gian vA� chi phA� cho da�� A?n CRM.

4. Cha�?n ma��t nhA� cung ca??p A�A? ta��ng lA�m nha�?ng da�� A?n CRM t?�??ng ta��

Trong sa�� cA?c ya??u ta�� nA?n xem xA�t khi la��a cha�?n nhA� cung ca??p, via��c xem xA�t kinh nghia��m vA� nA?ng la��c ca��a nhA� cung ca??p lA� ra??t quan tra�?ng na??u mua��n ma��t da�� A?n A�?�a�?c tria�?n khai nhanh chA?ng vA� hia��u qua??. A?ia�?u nA�y bao ga��m kinh nghia��m ca��a nhA� cung ca??p va��i cA?c da�� A?n t?�??ng ta�� A�?�a�?c tha��c hia��n cho nha�?ng khA?ch hA�ng cA?ng ngA�nh ca��a ba??n vA� cA? quy mA? t?�??ng A�?�??ng hoa?�c la��n h??n. VA� da�? ba??n ca?�n ma��t pha?�n ma�?m qua??n lA? khA?ch hA�ng A�a�? qua??n lA? da�? lia��u ca��a 5 tria��u khA?ch hA�ng cA? nhA?n, ba??n sa?? khA?ng tha�? tA�m A�a??n ma��t nhA� cung ca??p pha?�n ma�?m chuyA?n tria�?n khai nha�?ng da�� A?n CRM cho cA?c doanh nghia��p B2B va��i quy mA? khA?ch hA�ng cha�� khoa??ng 100 nhA� tha?�u.

NgoA�i ra, thA?m ma��t cA?ch A�a�? A�a??m ba??o tia??n A�a�� cho da�� A?n CRM A�A? lA� nha�?ng A�ia�?u khoa??n va�? chA�nh sA?ch ha?�u mA?i vA� trA?ch nhia��m ca��a nhA� cung ca??p. Ba??n ca?�n A�a??m ba??o nhA� cung ca??p sa?? cA? trA?ch nhia��m va��i ha�� tha��ng trong ba??t ca�� tha�?i A�ia�?m nA�o A�a�? trA?nh A�?�a�?c nha�?ng sa�� ca�� khA?ng tha�? kia�?m soA?t trong tha�?i gian tria�?n khai da�� A?n.

5. A?a??m ba??o thA?ng tin liA?n la??c

VA� cua��i cA?ng, ma��t trong nha�?ng va??n A�a�? ca?�n quan tA?m nha??t A�A? lA� A�a??m ba??o thA?ng tin liA?n la??c cA�ng nh?� t?�??ng tA?c va��i khA?ch hA�ng trong sua��t quA? trA�nh tria�?n khai da�� A?n. Khi A�A? cA�i A�a?�t vA� cha??y pha?�n ma�?m, h?�a��ng da?�n nhA?n viA?n cA?ch sa�� da�?ng, va?�n hA�nh xong nh?�ng la??i quA?n ma??t via��c duy trA� ma��i quan ha�� va��i khA?ch hA�ng thA� lA?c nA�y ba??n sa?? tha��c sa�� ga?�p pha??i ra??c ra��i la��n. Ba??n loay hoay sa�� da�?ng pha?�n ma�?m CRM nh?� tha?? nA�o A�a�? tia??p ca?�n la??i A�?�a�?c khA?ch hA�ng vA� tha��c ta?? A�A?y lA� cA?ng A�oa??n quan tra�?ng nha??t quya??t A�a��nh sa�� thA�nh ba??i ca��a da�� A?n CRM.

DA? A�A? na�� la��c A�a�? A�a?�y nhanh quA? trA�nh tria�?n khai da�� A?n CRM, ba??n cA�ng ca?�n quan tA?m A�a??n cA?c ya??u ta�� khA?c nh?� na�?n ta??ng, chi phA�… Tuy va?�y, via��c lA?n ma��t ka?? hoa??ch rA� rA�ng vA� la��a cha�?n A�A?ng pha?�n ma�?m phA? ha�?p cA�ng A�A? b?�a��c A�a?�u ta??o nA?n ma��t da�� A?n CRM thA�nh cA?ng, A�em la??i hia��u qua?? cao.

DA?ng tha�� mia��n phA� pha?�n ma�?m CRM Pipeline

A?ang kA?

 

Tư vấn
About Dong Nguyen

Mobile Analytics