March 30, 2016

5 la�?i A�ch mA� pha?�n ma�?m CRM A�ia��n toA?n A�A?m mA?y mang la??i cho doanh nghia��p

[rt_social_media_share]

Qua??n lA? quan ha�� khA?ch hA�ng CRM luA?n luA?n lA� ma��t va??n A�a�? trung tA?m ca��a cA?c doanh nghia��p na??u doanh nghia��p A�A? mua��n v?�??n lA?n vA� thA�nh cA?ng. Khi cA?ng ngha�� phA?t tria�?n cA?c pha?�n ma�?m CRM cA�ng ba??t A�a?�u chuya�?n mA�nh A�a�? theo ka��p xu h?�a��ng phA?t tria�?n ca��a cA?ng ngha�� vA� ba??t A�a?�u ka??t ha�?p cA?c thA?ng tin ng?�a�?i dA?ng ta�� nhia�?u ngua��n khA?c nhau, ta�� da�? lia��u Marketing A�a??n da�? lia��u trA?n ma??ng xA? ha��i.

CRM A�ia��n toA?n A�A?m mA?y

Va��i sa�� phA?t tria�?n ca��a cA?ng ngha�� A�ia��n toA?n A�A?m mA?y cA?c pha?�n ma�?m CRM A�A? b?�a��c vA�o ma��t giai A�oa??n phA?t tria�?n ma��i. Na??u ma��t doanh nghia��p nA�o A�A? khA?ng sa�� da�?ng ma??ng l?�a��i A�ia��n toA?n A�A?m mA?y cho pha?�n ma�?m CRM ca��a ha�?, thA� cA? la?? ha�? A�ang ma??t A�i hA�ng loa??t la�?i A�ch mA� pha?�n ma�?m CRM cA?ng ngha�� ma��i mang la??i

1. Tia??t kia��m chi phA�

Trong khi la�?i A�ch ca��a pha?�n ma�?m A�ia��n toA?n A�A?m mA?y cA?n cA? ra??t nhia�?u tranh cA?i, nh?�ng khA?ng tha�? nghi nga�? ra?�ng via��c gia??m chi phA� A�a?�u t?� cA? tha�? nA?i lA� ma��t trong nha�?ng la�?i A�ch A�a��ng A�a?�u. CA?c cA?ng ty tia??t kia��m A�?�a�?c ma��t sa�� tia�?n ra??t la��n trong via��c khA?ng pha??i ba�? ra cA?c chi A�a?�u t?� pha?�n ca��ng vA� c?? sa�Y ha?? ta?�ng ban A�a?�u. Ha�? A�??n gia??n cha�� via��c sa�� da�?ng pha?�n ma�?m CRM nh?� ma��t da��ch va�? trA?n na�?n ta??ng web gia??m ta��i 23% chi phA� so va��i cA?c pha?�n ma�?m CRM thA?ng th?�a�?ng.

NgoA�i ra cA?c doanh nghia��p sa?? tia??t kia��m A�?�a�?c ra??t nhia�?u tia�?n ba??c vA�o via��c thuA? cA?c nhA?n viA?n chuyA?n va�? qua??n lA? vA� ba??o trA� server.

2. NA?ng ca??p nhanh chA?ng

A?a��i va��i cA?c pha?�n ma�?m CRM truya�?n tha��ng via��c xa�� lA? vA� nA?ng ca??p pha?�n ma�?m cA? tha�? ma??t A�a??n hA�ng tua?�n tha?�m chA� hA�ng thA?ng A�a�? tia??n hA�nh nA?ng ca??p. Va��i CRM da��a trA?n nA?n ta??ng A�ia��n toA?n A�A?m mA?y, ma�?i tha�� sa?? khA?ng cA?n khA? khA?n nh?� va?�y na�?a. CA?c cA?ng ty pha?�n ma�?m sa?? tia??n hA�nh ca?�p nha?�t cA?c phiA?n ba??n ma��i cho khA?ch hA�ng A�a�? khA?ch hA�ng cA? tha�? sa�� da�?ng A�?�a�?c ngay la?�p ta��c, tia??t kia��m ra??t nhia�?u tha�?i gian cha�? A�a�?i ca��a khA?ch hA�ng.

3. LA�m via��c 24/7

Ma��t doanh nghia��p tha�?i gian lA�m via��c ca��a cA?c nhA?n viA?n lA� cA? ha??n, vA� na??u ma��t yA?u ca?�u phA?t sinh khi nhA?n viA?n khA?ng cA? a�Y trong vA?n phA?ng thA� via��c tia??p nha?�n vA� gia??i quya??t va??n A�a�? sa?? gia??m A�A?ng ka�?. Nh?�ng va��i pha?�n ma�?m CRM A�ia��n toA?n A�A?m mA?y A�A? thay A�a��i hoA�n toA�n va??n A�a�? nA�y.

Ngay khi cA?c yA?u ca?�u, da�? lia��u bA?n hA�ng, tia??p tha�� A�?�a�?c ca?�p nha?�t nA? sa?? ngau la?�p ta��c A�?�a�?c A�?�a lA?n da�? lia��u trung tA?m vA� cA?c nhA?n viA?n cA? tha�? truy ca?�p vA�o da�? lia��u ba?�ng cA?ng ca�? CRM ca��a ha�? va��i ba??t ka�? thia??t ba�� nA�o mA� khA?ng pha??i lo la??ng va�? va??n A�a�? tha�?i gian vA� A�a��a A�ia�?m. CA?c pha?�n ma�?m CRM A�ia��n toA?n A�A?m mA?y A�ang ma�Y ra ma��t cA?ch ca��a ma��i va�? cho cA?c c?? ha��i lA�m via��c di A�a��ng ta??i nhA�.

4. TA?ng nA?ng sua??t

Kha?? nA?ng lA�m via��c ngoA�i vA?n phA?ng cung ca??p nhia�?u giA? tra�� h??n khi truy ca?�p ha�� tha��ng CRM. CA?c nghiA?n ca��u A�A? cha�� ra ra?�ng cA?c nhA?n viA?n A�?�a�?c phA�p lA�m via��c ngoA�i vA?n phA?ng cA? xu h?�a��ng ha??nh phA?c h??n cA?c nhA?n viA?n khA?c. VA� tha��c ta?? cA?c nghiA?n ca��u A�A? cha��ng minh khi cA?c nhA?n viA?n lA�m via��c trong tra??ng thA?i ta��t thA� hia��u sua??t cA?ng via��c sa?? tA?ng A�t nha??t 20%.

H??n tha?? na�?a va��i ma��t ha�� tha��ng CRM thA?ng minh sa?? giA?p ba??n sa??p xa??p cA?c cA?ng via��c ma��t cA?ch khoa ha�?c theo ta��ng A�a�� ?�u tiA?n nha??t A�a��nh giA?p ba??n lA�m via��c hia��u qua?? h??n.

5. Gia??m thia�?u cA?c sa�� ca�� va�? da�? lia��u.

Ba??t ka�? doanh nghia��p nA�o dA? la��n hay nha�? A�a�?u cA? tha�? ga?�p pha??i ma��t sa�� sa�� ca�� va�? da�? lia��u khA?ng tha�? l?�??ng tr?�a��c A�?�a�?c. Nha�?ng sa�� ca�� nA�y cA? tha�? do tA?c nhA?n bA?n ngoA�i nh?� lA� la�?t, ha�?a hoa??n, A�a��ng A�A?t… hoa?�c ma��t sa�� tA?c nhA?n khA?c do con ng?�a�?i gA?y ra.

CA?c pha?�n ma�?m CRM A�ia��n toA?n A�A?m mA?y va��i kha?? nA?ng l?�u tra�? vA� ta�� A�a��ng backup da�? lia��u sa?? gia??m thia??u ta��i A�a cA?c sa�� ca�� va?�t lA? cA�ng nh?� con ng?�a�?i gA?y nA?n.

Tra??i nghia��m dA?ng tha�� mia��n phA� pha?�n ma�?m CRM Pipeline

A?ang kA?

Tư vấn
About Dong Nguyen

Mobile Analytics