July 22, 2016

Ca??i thia��n ka?? hoa??ch sa??n xua??t va��i CRM

[rt_social_media_share]

Hia��n nay ngoA�i nha�?ng va??n A�a�? va�? khA?ch hA�ng, A�a��i tA?c thA� sa�� ka??t na��i gia�?a cA?c ba�� pha?�n, phA?ng ban cA�ng A�ang lA� va??n A�a�? khia??n nha�?ng nhA� qua??n tra�� pha??i A�au A�a?�u. A?a�? cA? ma��t quy trA�nh kinh doanh va?�n hA�nh hia��u qua?? thA� via��c truya�?n thA?ng na��i ba�� pha??i A�?�a�?c duy trA� th?�a�?ng xuyA?n, liA?n ta�?c. Trong sa�� A�A?, sa�� ka??t na��i gia�?a ba�� pha?�n bA?n hA�ng vA� ba�� pha?�n sa??n xua??t lA� quan tra�?ng nha??t. Ka??t qua?? hoa??t A�a��ng bA?n hA�ng lA� c?? sa�Y cho ka?? hoa??ch sa??n xua??t. CA? sa??n xua??t thA� ma��i cA? sa??n pha?�m A�a�? bA?n. Ma��i quan ha�� ma?�t thia??t gia�?a hai ba�� pha?�n nA�y lA� ma??t xA�ch quan tra�?ng cho toA�n ba�� ha�� tha��ng kinh doanh va?�n hA�nh tr??n tru vA� mang va�? la�?i nhua?�n. CA?c nhA� qua??n tra�� hia��n nay th?�a�?ng sa�� da�?ng pha?�n ma�?m qua??n lA? khA?ch hA�ng CRM lA�m sa�?i dA?y ka??t na��i hai ba�� pha?�n nA�y. Trong sa�� ra??t nhia�?u cA?ch A�a�? liA?n ka??t cA? 4 cA?ch sau CRM th?�a�?ng mang la??i hia��u qua?? liA?n ka??t cao nha??t.

ca??i thia��n sa??n xua??t va��i crm

1. Ka?? hoa??ch sa??n xua??t nga??n ha??n

KhA?ng ma��t ng?�a�?i bA?n hA�ng nA�o mua��n nA?i va��i khA?ch hA�ng cA?c ma?�t hA�ng ha�? A�a?�t A�A? ha??t hoa?�c khA?ng cA? A�a��. T?�??ng ta�� va?�y khA?ng ma��t nhA� sa??n xua??t nA�o mua��n kho hA�ng ca��a mA�nh cA? sa??n pha?�m bA?n cha??y nh?�ng la??i cA? sa??n pha?�m ta��n kho sua��t 1 tha�?i gian dA�i. Sa�� liA?n ka??t ca��a ha�� tha��ng CRM vA� ERP (Enterprise Resource Planning – hia�?u nA?m na lA� ha�� tha��ng hoa??ch A�a��nh cA?c ngua��n la��c ca��a doanh nghia��p) cho phA�p via��c trao A�a��i da�? lia��u A�a�? ta��i ?�u hA?a via��c la?�p ka?? hoa??ch sa??n xua??t trong nga??n ha??n. Ba?�ng cA?ch nhA�n tha??y nha�?ng xu h?�a��ng tiA?u dA?ng, nha�?ng c?? ha��i bA?n hA�ng tr?�a��c ma??t da��a trA?n tA�nh nA?ng qua??n tra�� c?? ha��i ca��a CRM mA� ba�� pha?�n sa??n xua??t cA? tha�? A�a?�t ra nha�?ng ka?? hoa??ch sa??n xua??t phA? ha�?p va��i yA?u ca?�u ca��a tha�� tr?�a�?ng trong kha?? nA?ng ngua��n la��c cA? ha??n ca��a doanh nghia��p.

2. CA?n A�a��i chi phA� vA� doanh thu

CA? ra??t nhia�?u cA?ch A�a�? tA�nh toA?n chi phA� cA�ng nh?� doanh thu. Nha�?ng thA?ng tin va�? chi phA� sa??n xua??t th?�a�?ng A�?�a�?c ca?�p nha?�t vA� l?�u tra�? ta??i ha�� tha��ng ERP cA?n thA?ng tin va�? doanh thu sa?? A�?�a�?c ca?�p nha?�t ta??i ha�� tha��ng CRM. Khi ha�� tha��ng CRM vA� ha�� tha��ng ERP A�?�a�?c ka??t na��i va��i nhau, va��i nha�?ng thA?ng tin va�? chi phA� vA� doanh thu cA�ng nh?� t?�??ng quan sa�� l?�a�?ng hA�ng hA?a sa??n xua??t ra vA� hA�ng hA?a bA?n A�?�a�?c, ng?�a�?i qua??n lA? sa?? cA? nha�?ng ka?? hoa??ch sa??n xua??t phA? ha�?p A�a??m ba??o gia??m ta��i A�a l?�a�?ng hA�ng hA?a ta��n kho vA� tA?ng la�?i nhua?�n.

3. Da�� bA?o dA�i ha??n

Via��c la?�p ma��t ka?? hoa??ch sa??n xua??t dA�i ha??n lA� ra??t quan tra�?ng A�a�? ta��i ?�u hA?a A�?�a�?c lao A�a��ng, thia??t ba�� sa??n xua??t cA�ng nh?� ngA?n sA?ch cho nguyA?n va?�t lia��u. VA� tha�� tr?�a�?ng, cA?ng ngha�� cA�ng nh?� tha�� tr?�a�?ng lao A�a��ng khA?ng nga��ng thay A�a��i nA?n via��c lA?n ka?? hoa??ch vA� da�� bA?o sa??n xua??t dA�i ha??n sa?? giA?p cho via��c sa??n xua??t khA?ng ba�� a??nh h?�a�Yng quA? nhia�?u ba�Yi nha�?ng sa�� thay A�a��i A�A?. BA?n ca??nh A�A?, nha�? cA? nha�?ng da�� bA?o mA� doanh nghia��p cA? sa�� chua?�n ba�� ta��t nha??t va�? thia??t ba��, khA?ng gian kho x?�a�Yng cA�ng nh?� nha�?ng nhA� cung ca??p nguyA?n va?�t lia��u A�a�? A�a??m ba??o A�?�a�?c hA�ng hA?a pha�?c va�? khA?ch hA�ng.

CA?c cha��c nA?ng ca��a ha�� tha��ng CRM giA?p da�� bA?o sa��m A�?�a�?c xu h?�a��ng tiA?u dA?ng ca��a khA?ch hA�ng, giA?p nhA� qua??n lA? na??m A�?�a�?c nha�?ng c?? ha��i bA?n hA�ng vA� cA? ka?? hoa??ch sa??n xua??t hoA�n ha??o nha??t. Khi ma��t nhA?n viA?n bA?n hA�ng A�?�a thA?ng tin giao da��ch cA�ng nh?� thA?ng tin va�? nha�?ng ma?�t hA�ng mA� khA?ch hA�ng quan tA?m vA�o ha�� tha��ng, pha?�n ma�?mA�CRM da��a trA?n nha�?ng nha?�n bia??t A�?�a�?c thia??t la?�p sa?�n va�? chu ka�? sa�� da�?ng sa??n pha?�m sa?? A�?�a ra nha�?ng c?? ha��i bA?n hA�ng trong t?�??ng lai va��i khA?ch hA�ng A�A?. NhA� qua??n lA? da��a vA�o nha�?ng phA?n tA�ch vA� ta��ng ha�?p sA?u h??n ca��a ha�� tha��ng sa?? A�?�a ra nha�?ng da�� bA?o va�? ca?�u trong trung vA� dA�i ha??n A�a�? cA? A�?�a�?c nha�?ng da�� bA?o sa??n xua??t chA�nh xA?c nha??t.

4. Gia??mA�sa�� l?�a�?ng hA�ng hA?a ta��n kho gia�?a cA?c c?? sa�Y

Via��c luA?n chuya�?n, qua??n lA? hA�ng hA?a ta��n kho gia�?a nha�?ng c?? sa�Y cA�ng giA?p ma��t pha?�n vA�o via��c nA?ng cao hia��u qua?? sa??n xua??t. Gia?? sa�� hA�ng hA?a a�Y kho hA�ng nA�y cA?n d?� tha��a trong khi khA?ch hA�ng a�Y A�a��a A�ia�?m khA?c A�ang ca?�n ma?�t hA�ng A�A?. LA?c nA�y, via��c luA?n chuya�?n hA�ng hA?a ka��p tha�?i va��a giA?p gia??i quya??t A�??n hA�ng nhanh chA?ng khia??n khA?ch hA�ng hA�i lA?ng va��a lA�m gia??m sa�� l?�a�?ng hA�ng hA?a ta��n kho chung ca��a toA�n ha�� tha��ng. Ma��t pha?�n ma�?m liA?n ka??t gia�?a cA?c chi nhA?nh a�Y nha�?ng A�a��a A�ia�?m khA?c nhau ca��a doanh nghia��p, n??i mA� ta??t ca?? ha�� tha��ng sa??n xua??t kinh doanh A�a�?u cA? tha�? theo dA�i tA�nh hA�nh chung vA� cA? tha�? t?�??ng tA?c va��i nhau sa?? giA?p cho ba�� mA?y kinh doanh ca��a doanh nghia��p va?�n hA�nh tr??n tru A�em la??i hia��u qua?? cao. Pha?�n ma�?m CRM A�?�a�?c phA?t tria�?n da��a trA?n na�?n ta??ng A�ia��n toA?n A�A?m mA?y sa?? cA? kha?? nA?ng tA?y cha��nh vA� sa�� da�?ng trA?n toA�n ha�� tha��ng a�Y nha�?ng A�a��a A�ia�?m khA?c nhau cha�� ca?�n ma��t thia??t ba�� A�?�a�?c tA�ch ha�?p pha?�n ma�?m vA� internet sa?? lA� la��a cha�?n hA�ng A�a?�u cho cA?c doanh nghia��p.

Pha?�n ma�?m qua??n lA? da�? lia��u khA?ch hA�ngA�luA?n chuya�?n dA?ng da�? lia��u khA?ch hA�ng gia�?a cA?c ba�� pha?�n trong ma��t doanh nghia��p, giA?p cho hoa??t A�a��ng sa??n xua??t kinh doanh tra�Y nA?n tr??n tru. BA?n ca??nh A�A?, nha�?ng da�? lia��u A�?�a�?c ta��ng ha�?p trong ha�� tha��ng cA?n giA?p nhA� qua??n lA? cA? tha�? da�� bA?o A�?�a�?c nha�?ng c?? ha��i bA?n hA�ng vA� cA? ka?? hoa??ch sa??n xua??t mang la??i hia��u qua?? cao nha??t.

DA?ng tha�� mia��n phA� pha?�n ma�?m CRM Pipeline

A?ang kA?

Tư vấn
About Dong Nguyen

Mobile Analytics